Términos claros para una plataforma local confiable.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Clubium. Se aplican siempre que accedas o utilices un sitio web de Clubium, una cuenta, página del directorio, Página de Negocio, espacio de trabajo empresarial, formulario, función de reservas, función de referidos, suscripción u otro servicio que enlace con estos términos.

Al acceder o utilizar Clubium, crear una cuenta, reclamar o agregar un negocio, comprar un plan o enviar contenido, confirmas que has leído y aceptas estos términos y las políticas a las que hacen referencia. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

Debes tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante en el lugar donde vives. Las cuentas de propietarios de negocios, suscripciones pagadas y herramientas de administración de negocios están destinadas a adultos y representantes autorizados de negocios.

• Proporciona información de registro, facturación y negocio completa, actualizada y exacta.
• Utiliza tu propia identidad o actúa con autoridad válida para el negocio u organización que representas.
• Mantén confidenciales las contraseñas, códigos de verificación y métodos de autenticación.
• Notifica a Clubium de inmediato si sospechas de acceso no autorizado o uso indebido.
• No vendas, transfieras, compartas ni crees cuentas para eludir restricciones, salvo que Clubium lo permita expresamente.

Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta, salvo que sea causada por que Clubium no haya utilizado medidas de seguridad razonables.

Salvo que Clubium indique expresamente lo contrario, los negocios locales listados en la plataforma son independientes de Clubium. Clubium no los posee, opera, emplea, respalda ni controla y no es parte de los acuerdos entre clientes y negocios.

Clubium puede crear, mostrar, organizar, actualizar, fusionar, ordenar, aleatorizar, promocionar, desactivar o eliminar fichas de negocios utilizando información proporcionada por negocios, usuarios, fuentes públicas, proveedores de datos o registros heredados del directorio.

• Una ficha no reclamada no significa que el negocio haya creado, verificado o respaldado la ficha.
• Las etiquetas de reclamado, verificado, destacado o promocionado describen un estado dentro de la plataforma y no constituyen una garantía de calidad, legalidad, disponibilidad o rendimiento.
• El orden de búsqueda y la visibilidad pueden depender de la relevancia, ubicación, categoría, integridad, actividad, promoción, aleatorización y otros factores de la plataforma.
• Los horarios, precios, disponibilidad, fotos, descripciones y datos de contacto del negocio pueden cambiar y deben confirmarse directamente con el negocio.

Clubium puede corregir errores evidentes y solicitar información de respaldo antes de cambiar la propiedad, identidad o datos importantes de una ficha.

Cuando reclamas, agregas o administras un negocio, declaras que eres el propietario o que tienes autoridad para actuar en nombre del negocio. Clubium puede requerir verificación por correo electrónico, teléfono, documento, dominio, ubicación u otro medio, y puede aprobar, rechazar o revocar un reclamo.

Los usuarios de negocios son responsables de:

• Mantener actualizados nombres, licencias, direcciones, contactos, precios, políticas, disponibilidad, imágenes e información de servicios.
• Obtener los derechos y permisos para logotipos, fotografías, videos, marcas comerciales y otros materiales cargados.
• Responder de forma legal y profesional a consultas, reservas, reseñas e información de clientes.
• Mantener los registros, permisos, seguros, tratamiento fiscal y cumplimiento sectorial requeridos.
• Administrar el acceso al espacio de trabajo y eliminar a exempleados o usuarios no autorizados.

Clubium puede conservar información pública básica del directorio después de que cierre una cuenta de negocio o finalice un reclamo, sujeto a la ley aplicable y a los requisitos de la política de fichas.

Clubium puede ofrecer planes gratuitos, de prueba y pagados. El precio, ciclo de facturación, funciones incluidas, límites de uso, servicios publicitarios, opciones de dominio y cualquier periodo de prueba se muestran en la página de precios, pantalla de pedido o interfaz de la cuenta en el momento de la compra.

• Las pruebas solo pueden convertirse en un plan pagado cuando el flujo de pedido lo indique claramente y se haya proporcionado un método de pago válido.
• Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente por el periodo de facturación mostrado, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• Las funciones, límites y disponibilidad pueden variar según el plan y pueden actualizarse según lo permitido por estos términos.
• Las funciones no utilizadas, asignaciones publicitarias o tiempo de servicio no se acumulan para periodos posteriores, salvo que Clubium indique expresamente lo contrario.
• El uso de dominios personalizados sigue sujeto a la propiedad del dominio, la configuración DNS, las reglas del registrador externo y la compatibilidad técnica.

Clubium puede cambiar precios futuros mediante un aviso razonable. Un cambio de precio se aplica a partir de la siguiente renovación o de la fecha indicada en el aviso, no retroactivamente a un periodo de facturación completado.

Autorizas a Clubium y a sus proveedores de pagos a cobrar el importe mostrado, los impuestos aplicables y cualquier tarifa recurrente aprobada utilizando el método de pago seleccionado al finalizar la compra. Debes mantener actualizada la información de facturación y eres responsable de los cargos bancarios, de tarjeta, conversión de moneda o de terceros.

Si un pago se disputa o revierte sin una base válida, Clubium puede suspender la cuenta relacionada mientras se revisa el asunto.

Clubium puede permitir que los clientes envíen una consulta, soliciten una reserva, llamen, envíen mensajes, visiten un sitio web o contacten de otra manera a un negocio listado. Salvo que la pantalla de pago o reserva identifique expresamente a Clubium como vendedor, el negocio, y no Clubium, es responsable de confirmar, fijar precios, prestar, modificar, cancelar o reembolsar el servicio local.

• Una solicitud enviada no constituye necesariamente una reserva aceptada.
• Los clientes deben proporcionar información de contacto y de solicitud de servicio exacta.
• Los negocios deben utilizar la información de clientes potenciales y reservas únicamente para prestar servicios legítimos, brindar soporte y realizar comunicaciones permitidas legalmente.
• Los clientes y negocios deben confirmar directamente el precio, impuestos, depósitos, reglas de cancelación, horarios, accesibilidad, seguridad y alcance del servicio.
• Las disputas sobre el servicio subyacente deben tratarse primero entre el cliente y el negocio.

Clubium puede ayudar con problemas relacionados con la plataforma, pero no está obligado a mediar ni resolver todas las disputas entre clientes y negocios.

No debes utilizar Clubium para:

• Infringir la ley, violar los derechos de otra persona o facilitar fraude, engaño, acoso o discriminación.
• Publicar contenido falso, engañoso, que suplante identidades, difamatorio, obsceno, peligroso o ilegal.
• Crear fichas falsas, reseñas falsas, reservas falsas, interacción artificial o reclamos de propiedad engañosos.
• Rastrear, copiar, recopilar o extraer datos de la plataforma a gran escala sin permiso por escrito.
• Interferir con la seguridad, controles de acceso, límites de tasa, software, infraestructura o la cuenta de otro usuario.
• Cargar malware, código dañino o material diseñado para interrumpir o supervisar a otros sin autorización.
• Utilizar información de clientes o negocios para spam, marketing no autorizado, reventa o creación de perfiles no relacionados.
• Realizar ingeniería inversa, revender o explotar comercialmente la plataforma salvo mediante un acuerdo autorizado.

Clubium puede investigar sospechas de uso indebido y cooperar con solicitudes legales de reguladores, tribunales o autoridades policiales.

Conservas la propiedad del contenido que envías, pero otorgas a Clubium una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar para dar formato, mostrar, distribuir y utilizar ese contenido según sea razonablemente necesario para operar, mejorar, proteger y promocionar la plataforma y la ficha de negocio correspondiente.

Declaras que tienes los derechos necesarios para enviar el contenido y que este es exacto, legal y no confidencial, salvo que la función esté diseñada para envíos privados. Clubium puede moderar, editar el formato, restringir la visibilidad o eliminar contenido que infrinja estos términos, genere riesgo o reduzca la calidad del directorio.

Reseñas y calificaciones

Las reseñas deben reflejar experiencias genuinas y no deben comprarse, intercambiarse, manipularse ni publicarse por partes interesadas no declaradas. Clubium puede utilizar métodos automáticos y manuales para detectar actividad sospechosa, pero no garantiza que todas las reseñas sean exactas.

Ideas y comentarios

Clubium puede utilizar las sugerencias sin restricciones ni compensación, siempre que no te identifiquemos públicamente sin permiso.

La plataforma, software, diseño, bases de datos, marca, logotipos, interfaces, documentación y contenido original de Clubium son propiedad de Clubium o se utilizan bajo licencia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Sujeto a estos términos, Clubium te concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar la plataforma con su finalidad prevista. No se transfieren derechos de propiedad. No puedes copiar, modificar, vender, sublicenciar, crear productos derivados ni eliminar avisos de propiedad de los materiales de Clubium, excepto cuando la ley lo permita o Clubium otorgue permiso por escrito.

Los nombres comerciales, logotipos y contenido de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios y su aparición en Clubium no implica respaldo.

Clubium puede enlazar o integrarse con procesadores de pago, mapas, herramientas de analítica, plataformas publicitarias, servicios de mensajería, proveedores de reservas, registradores de dominios, redes sociales y otros terceros. Sus servicios se rigen por sus propios términos, prácticas de privacidad, disponibilidad y tarifas.

Clubium no es responsable del contenido, interrupciones, seguridad, aprobaciones, acciones o cambios de cuentas de terceros. Eres responsable de revisar los términos de terceros y configurar de forma segura las integraciones, permisos y credenciales.

Puedes dejar de utilizar Clubium en cualquier momento y cerrar una cuenta mediante los controles disponibles o contactándonos. Cerrar una cuenta no elimina automáticamente la información pública del negocio que Clubium pueda conservar legalmente como parte del directorio.

Clubium puede limitar, suspender o terminar el acceso, eliminar contenido, revocar un reclamo de negocio o desactivar funciones cuando sea razonablemente necesario para:

• Abordar una infracción de estos términos o de otra política publicada.
• Proteger a usuarios, negocios, Clubium o terceros frente a riesgos de seguridad, legales o reputacionales.
• Responder a impagos, contracargos, fraude o acceso no autorizado.
• Cumplir la ley, órdenes judiciales o requisitos regulatorios.
• Descontinuar una función, un plan o la plataforma.

Cuando sea práctico, Clubium puede proporcionar un aviso y una oportunidad para corregir el problema. Los asuntos graves o urgentes pueden requerir medidas inmediatas.

Clubium se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” en la máxima medida permitida por la ley. Clubium no garantiza acceso ininterrumpido, funcionamiento sin errores, almacenamiento permanente, posición en búsquedas, consultas de clientes, reservas, aprobación de publicidad, rendimiento de campañas, ingresos, resultados comerciales ni la exactitud de cada ficha de terceros.

La información del negocio y el contenido de los usuarios pueden contener errores o quedar desactualizados. Los clientes deben evaluar un negocio de forma independiente y confirmar los datos importantes antes de comprar, visitar, reservar o compartir información confidencial.

Nada en estos términos excluye garantías, protecciones o derechos que legalmente no puedan excluirse.

En la máxima medida permitida por la ley, Clubium y sus directores, funcionarios, empleados, contratistas y afiliados no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivas, ni de pérdida de ganancias, ingresos, datos, reputación, oportunidades o interrupción de negocios derivada del uso de la plataforma o de relaciones con un negocio listado.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Clubium derivada de la plataforma o de estos términos no superará el mayor de los siguientes importes:

• el importe que pagaste directamente a Clubium por el servicio afectado durante los seis meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo; o
• USD 100 if you did not pay Clubium for the affected service.

Estas limitaciones no se aplican cuando la responsabilidad no puede limitarse legalmente, incluida la responsabilidad derivada de fraude, conducta dolosa u otras conductas que legalmente no puedan excluirse.

Si utilizas Clubium para un negocio u organización, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Clubium y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas y afiliados frente a reclamos de terceros, pérdidas, daños, responsabilidades y costos razonables derivados de:

• tu negocio, servicios, transacciones, fichas o interacciones con clientes;
• contenido que envías o instrucciones que proporcionas;
• tu incumplimiento de estos términos, de la ley aplicable o de los derechos de otra persona; o
• uso no autorizado o inseguro de tu cuenta, espacio de trabajo o integraciones.

Esta obligación se aplica únicamente en la medida permitida por la ley y no cubre pérdidas causadas por una conducta ilícita propia de Clubium.

These terms are governed by the laws applicable to the legal entity and jurisdiction configured for this platform, together with any mandatory consumer or other laws that apply to the user or transaction.

Before starting formal proceedings, you and Clubium agree to make a reasonable effort to resolve the dispute by written notice describing the issue and requested resolution. Unless mandatory law requires otherwise, disputes will be handled by the competent courts or tribunals of the applicable jurisdiction.

Nada en esta sección impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares urgentes o utilice un proceso de reclamos menores legalmente disponible.

Cambios en los términos

Clubium puede actualizar estos términos cuando cambien los servicios, modelos de precios, leyes, riesgos o prácticas comerciales. La fecha de entrada en vigor indicada arriba muestra cuándo se aplica la versión actual. Los cambios importantes también pueden anunciarse mediante el sitio web, la interfaz de la cuenta o correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los términos actualizados.

Disposiciones generales

• Si alguna parte de estos términos no puede hacerse cumplir, los términos restantes seguirán vigentes.
• No hacer cumplir un término de inmediato no constituye una renuncia a ese término.
• No puedes ceder estos términos sin el permiso escrito de Clubium. Clubium puede cederlos como parte de una reorganización corporativa, financiación, fusión, adquisición o venta.
• Estos términos, la Política de Privacidad y cualquier término aplicable específico de una función constituyen el acuerdo completo para el uso de la plataforma.
• Los encabezados y resúmenes en lenguaje sencillo se proporcionan por comodidad y no limitan el significado legal.

Contacto

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